Voorzieningen op stations
Uitgebreide informatieSamenvatting
Op stations treft u de volgende voorzieningen aan:
- Blindengeleidelijnen. Op een groot aantal stations zijn blindengeleidelijnen aangebracht, zodat u gemakkelijker de weg vindt. Ook is van diverse stations een gedetaileerde routebeschrijving beschikbaar. U kunt deze uitprinten of downloaden voor een MP3.
- Verrijdbare bruggen. Maken het in- en uitstappen voor rolstoelers makkelijker. Op ruim 100 stations beschikbaar. Alleen daarvoor opgeleid personeel mag ze bedienen.
- Voorzieningen aan de balies. Op veel grotere stations zijn de NS-loketten vervangen door klantvriendelijke servicebalies. Deze maken een persoonlijker contact mogelijk, waardoor een aparte voorziening voor slechthorenden niet meer nodig is.
- U kunt de mogelijke stationsvoorzieningen per station bekijken.
- Als u assistentie wilt aanvragen kunt u uw assistentie ook Online Assistentie Aanvraag regelen. Hieronder kunt u het kaartje en de lijst van stations met assistentieverlening downloaden.
Waar koopt u uw treinkaartje?
- Bij de NS-kaartautomaat, 24 uur per dag, voor al uw binnenlandse reizen.
- Bij de NS-Servicebalie en bij NS-verkooppunten. U betaalt wel 0,50 euro extra per kaartje. Bent u 60 jaar of ouder, dan hoeft u niet extra te betalen.
- Heeft u een functiebeperking maar geen OV-Begeleiderskaart, dan kunt u een ontheffingspasje aanvragen.
- Op de grote stations zijn servicemedewerkers. Zij helpen u graag bij het kopen van een kaartje.
