Jaarabonnement
Uitgebreide informatieSamenvatting
Verlies of diefstal
- Vraag een duplicaataanvraagformulier aan via TLS, tel. 0900 - 33 22 11 (€ 0,10 p.m.). U kunt een duplicaataanvraagformulier (PDF, 983.5 KB) ook zelf uitprinten, invullen en aan ons opsturen.
- Laat uw OV-chipkaart direct blokkeren via dit zelfde telefoonnummer.
- U kunt één keer per jaar een duplicaat aanvragen.
- Een duplicaat kost € 11.
- Het duplicaat heeft dezelfde einddatum als uw originele abonnement.
Beschadiging
- Een duplicaatformulier vraagt u aan via NS Klantenservice, afdeling Abonnementen, tel. 0900-8301 (€ 0,10 p.m.).
- Stuur uw beschadigde kaart met uw aanvraag mee.
- Wanneer de beschadiging een productiefout betreft, wordt het duplicaat gratis verstrekt.
Restitutie
- Vervoerbewijzen die u koopt wegens verlies, diefstal of beschadiging van uw Jaarabonnement, betalen wij terug.
- Uw duplicaataanvraagformulier moet binnen 3 werkdagen zijn ontvangen door NS Klantenservice, afdeling Abonnementen, Postbus 2685, 3500 GR Utrecht.
- U kunt tot één maand na ontvangst van uw duplicaat een declaratieformulier insturen.
Contextuele inhoud
Uw Jaarabonnement
- Wijzigen persoonlijke gegevens
- Bijkaart voor gezinslid aanvragen
- Jaarabonnement
- Van de 2e naar de 1e klas
- Als u uw NS-/OV- of Jaar(traject)abonnement bent vergeten
- Van Voordeelurenabonnement naar Jaarabonnement
- Abonnement beëindigen
- Voorwaarden Jaarabonnementen
- Jaarabonnement op OV-chipkaart
- Gezinslid met OV-studentenkaart
