Kennisbank BraiNS

Nieuwe Kennisbank BraiNS

De nieuwe kennisbank van NS International, BraiNS is live!

BraiNS is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Alle kennisitems hebben dezelfde logische opbouw met linkjes naar andere relevante pagina’s. Ook heeft BraiNS een goede zoekfunctie en biedt het de mogelijkheid om te filteren op de Top 6 treinen; IC Brussel, IC Berlijn, ICE, Thalys, Eurostar en TGV.

Je kan kennisitems, die je vaak raadpleegt, als favoriet instellen. Dit doe je door te klikken op het hartje, te vinden rechtsonder op alle pagina’s. Zo vind je je favorieten altijd snel en gemakkelijk terug. Ook kan je je abonneren op artikelen die je vaak gebruikt of extra interessant vindt. Wanneer daar iets op wijzigt, krijg je meteen een e-mail.

Hoe werkt BraiNS?

Wil je snel aan de slag? Kijk dan even naar dit filmpje van nog geen 2 minuten. Mocht deze informatie te snel zijn gegaan, dan kan je onderstaande instructie downloaden en lees je hoe BraiNS werkt en wat het te bieden heeft.

Download korte gebruikershandleiding

Tip

Zet de link van BraiNS (http://ns1.custhelp.com) in je favorieten.

Inloggen in BraiNS

Om toegang te krijgen tot BraiNS heb je een wachtwoord nodig. Heb je nog geen inlog aangevraagd? Lees dan snel verder.

Als agent kan je kiezen voor een persoonlijke inlog of voor een groep inlog (per kantoor/afdeling). Het wachtwoord is 60 dagen geldig. Na deze termijn ontvang je een melding om je wachtwoord te wijzigen. Als je kiest voor een groep inlog geven we je de volgende aandachtspunten mee:

  • De artikelen die als favoriet worden aangeduid en de abonnementen die worden ingesteld gelden voor iedereen.
  • Als slechts 1 persoon uit de groep een mededeling gelezen heeft, komt er een vinkje achter te staan. Iedereen moet dus voor zichzelf bewaken dat al het nieuws gelezen wordt.
  • Als het wachtwoord is gewijzigd moeten alle collega’s hiervan op de hoogte worden gebracht.
Wat hebben we van je nodig?

Om een persoonlijke inlog aan te maken hebben we je voor- en achternaam en je werk e-mail adres nodig. Kies je voor een groep inlog dan geef je de naam van je reisorganisatie/kantoor en het algemene e-mail adres op. De naam die je opgeeft wordt de Gebruikersnaam van de inlog.

Mail je aanvraag naar brains@ns.nl. Binnen één werkdag ontvang je een mail met uitleg hoe je je gebruikersnaam en je wachtwoord kunt opvragen.