Staking dinsdag 28 mei

.

Tariefvoorwaarden Frankrijk

en overig Europa via Frankrijk

Voorwaarden algemeen

Wij willen u graag zo goed mogelijk informeren over uw internationale treintickets. Daarom hebben wij de tariefvoorwaarden van de verschillende tariefsoorten voor u op een rij gezet. Vervoerbewijzen voor internationale treinen kunnen in 2 soorten worden onderverdeeld: vervoerbewijzen voor treinen met en zonder verplichte reservering.

Hogesnelheidstreinen (zoals Thalys en TGV) kennen doorgaans een reserveringsplicht en de vervoerbewijzen zijn uitsluitend geldig op de geboekte trein, datum en klasse, tenzij de tariefvoorwaarden anders vermelden.

Internationale vervoerbewijzen voor treinen zonder verplichte reservering (zoals Intercity en stoptrein) zijn gebonden aan een reisroute, maar niet gebonden aan een vertrektijd of trein, tenzij de tariefvoorwaarden anders vermelden. Deze internationale vervoerbewijzen zijn maximaal 1 dag geldig, de geldigheidsduur wordt op het vervoerbewijs aangegeven.

Gereserveerde plaatsen

Wanneer u een zitplaats heeft gereserveerd wordt u verzocht binnen 15 minuten na het instappen ook daadwerkelijk op de door u gereserveerde stoel plaats te nemen. Indien u dit niet doet kan de Trainmanager uw plaats aan een andere reiziger toewijzen.

Mobiel of homeprint Ticket

Een Mobiel Ticket is een ticket dat u opslaat in de NS International App en getoond wordt op het scherm van uw smartphone. In- en uitchecken met een Mobiel Ticket is niet nodig als u boekt vanaf uw opstapstation. Voor het passeren van gesloten poortjes en bij controle gebruikt u de barcode van Mobiel Ticket op uw smartphone. In uw e-mailbevestiging bevindt zich de link naar het Mobiel Ticket. Door de link te openen op uw smartphone wordt het Mobiel Ticket opgehaald en opgeslagen in de NS International App bij “Mijn boekingen”. Voor Mobiel Ticket gelden geen afwijkende tariefvoorwaarden.

Een homeprint ticket is een digitaal vervoerbewijs dat voor aanvang van de reis moet worden uitgeprint op A4 papier. U vind een printbutton in de bevestiging die u per e-mail heeft ontvangen.

Voor deze tickets geldt het volgende:

  • Het Mobiel/homeprint-ticket is op naam en niet overdraagbaar.
  • U toont het Mobiel ticket via de NS International App.Gebruik de meest recente versie van de app.
  • U laadt het Mobiel Ticket in de NS International App voordat u op reis gaat. Het homeprint-ticket moet u voor aanvang van de reis op A4 formaat uitprinten.
  • Specifieke homeprint spelregels staan in de gebruiksvoorwaarden op het homeprint-ticket.
  • Controle vindt o.a. plaats op basis van identificatie. Neem uw geldige identiteitsdocument met foto (paspoort of identiteitskaart) mee, de Trainmanager/conducteur kan hierom vragen.
  • Reizen is uitsluitend mogelijk op de door u geboekte datum en/of trein, tenzij de tariefvoorwaarden anders vermelden.
  • Voor omboeken en annuleren gelden de gebruikelijke voorwaarden van het tarief (zie de tabellen). Bij een verzoek tot omboeken naar een nieuwe reisdatum moet de nieuwe reisdatum binnen de boekingstermijn van de vervoerder vallen.
  • Bij een verzoek tot terugbetaling binnen 2 dagen na ingangsdatum van het ticket zal terugbetaling plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalwijze na deze 2 dagen i.v.m. nog te ontvangen controlegegevens.
  • Voor een Mobiel/homeprint-ticket gekocht via de NS International-balie in de Servicewinkel kunt u een verzoek tot terugbetaling indienen aan de NS International-balie vóór aanvang van de reis of na afloop van de genoemde periode. Ook kan een verzoek tot terugbetaling worden ingediend bij NS International Service Center

    Ticketless reizen met Thalys TheCard

    U boekt uw Thalys ticketless reis via NSInternational.nl, NS International Service Center, NS International-balie in de servicewinkel of via uw reisbureau. Wanneer u ticketless reist met Thalys TheCard gelden de volgende aanvullende voorwaarden:

    • De ticketless reis is op naam en niet overdraagbaar.
    • U dient uw Thalys TheCard te tonen bij controle in de trein.
    • Met een Thalys The Card hoeft u niet in- en uit te checken. Voor het passeren van gesloten poortjes gebruikt u de barcode uit de bevestigingsmail van Thalys.
    • Controle vindt o.a. plaats op basis van identificatie. Neem uw geldige identiteitsdocument met foto (paspoort of identiteitskaart) mee, de Trainmanager kan hierom vragen.
    • Reizen is alleen mogelijk op de specifieke datum/trein combinatie, tenzij de tariefvoorwaarden anders vermelden. Voor omboeken en annuleren gelden de gebruikelijke voorwaarden van het tarief (zie de tabellen).

    Meer informatie over Thalys TheCard

    Overboeking Thalys en TGV

    Op Thalys en TGV kennen ‘duurdere’ tarieven vrij ruime voorwaarden qua omwisseling en restitutie. Sommige reizigers voelen zich dan niet genoodzaakt om voor het vertrektijdstip van de trein te annuleren. Om eventuele plaatsen op te vullen van “no show” reizigers kan het voorkomen dat als de gevraagde trein geheel volgeboekt is u een overboeking krijgt aangeboden. Dit is een reservering zonder zitplaatsgarantie. In overleg met de Trainmanagers kunt u plaats nemen op niet bezette plaatsen, anders kunt u plaats nemen op de klapstoeltjes die zich aan het begin en aan het eind van de rijtuigen bevinden. Deze tickets zijn te herkennen aan de term “geen plaatsgarantie” op uw vervoerbewijs.

    Restitutie van niet gebruikte vervoerbewijzen

    Heeft u een vervoerbewijs gekocht en bent u plotseling verhinderd om op reis te gaan, dan kunt u onder bepaalde voorwaarden restitutie krijgen via uw oorspronkelijk verkooppunt. In de tarieftabellen onderaan deze pagina kunt u nakijken welke voorwaarden voor u van toepassing zijn.

    Restitutie van gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen

    Een verzoek tot gedeeltelijke terugbetaling kan worden ingediend tot maximaal 2 maanden na de ingangsdatum.

    Restitutie van gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen geldt niet voor het Mobiel/homeprint-ticket. Overige tickets stuurt u naar NS International Service Center, Postbus 2552, 3500 GN Utrecht. Het vervoerbewijs dient te zijn gewaarmerkt door bevoegd spoorweg personeel of te zijn voorzien van bewijsstukken bijvoorbeeld een bewijs van ander vervoer. Kosten minimaal € 15 per vervoerbewijs.

    Reistips

    Fiets mee

    Naar Frankrijk is een fiets meenemen mogelijk in reguliere treinen via de route Roosendaal of Visé grens, Antwerpen – Lille. De kosten hiervan bedragen € 12 per enkele reis en € 24 retour. Op Intercity Brussel zijn er maximaal 4 fietsen per trein toegestaan (deze zijn niet te reserveren).

    Een fiets is aan boord van Thalys uitsluitend toegestaan, als beide wielen zijn gedemonteerd en de fiets in een speciale fietshoes (max. 135 x 85 x 30 cm) is verpakt. Een vouwfiets mag mee als deze is ingeklapt en verpakt.

    Binnen Frankrijk is het in de reguliere treinen meestal toegestaan een fiets mee te nemen. Meer informatie over het meenemen van een fiets

    U kunt ook bellen met NS International Service Center 030 – 230 00 23 of langsgaan bij de NS Internationalbalie in de servicewinkel op de grotere stations.

    Reisverzekering

    Het is altijd verstandig een reisverzekering af te sluiten. Deze biedt meer zekerheid in geval van benodigde medische hulp, ongeval of het verlies van bagage.

    Annuleringsverzekering

    Aan bepaalde tariefsoorten zijn hoge annuleringskosten verbonden. Het is daarom raadzaam een annuleringsverzekering af te sluiten.

    Bagage

    De mogelijkheden voor het meenemen van bagage zijn per trein verschillend.
    Het is naar en in Frankrijk verplicht om bagage in de trein te voorzien van een label met voor-­ en achternaam.
    Meer informatie over het meenemen van bagage

    Huisdieren

    Naar een aantal Europese landen is het toegestaan een huisdier mee te nemen. Het vervoer van huisdieren is gebonden aan strenge voorwaarden. Bij de dierenarts kunt u vragen welke documenten hiervoor vereist zijn.
    Meer informatie over het meenemen van huisdieren

    Compensatie bij vertragingen

    Reizigers kunnen, onder bepaalde voorwaarden, compensatie krijgen in het geval dat een internationale trein een vertraging oploopt. Er moet sprake zijn van een (deel van een) grensoverschrijdend traject. De compensatie wordt berekend over de vervoerprijs enkele reis inclusief toeslagen, maar exclusief boekingskosten of transactiekosten. De compensatie wordt meestal uitgekeerd in geld door middel van een overmaking op een bankrekening. Aanvragen kunnen worden ingediend bij de Spoorwegonderneming waar uw vervoerbewijs is gekocht of bij een van de betrokken vervoerders van uw internationale reis. Om compensatie te krijgen bij een vertraging kunt u tot 3 maanden na uw reis met uw originele vervoerbewijs een compensatie-­aanvraag indienen.
    Meer informatie over compensatie bij vertragingen
    Direct compensatie aanvragen

    Meer weten?

    Reistips, advies voor vertrek, actuele informatie, informatie over gewijzigd treinverkeer, de internationale reisplanner en informatie over voordelige tarieven vindt u op de site. Voor meer informatie kunt u ook contact opnemen via de chat, bellen met NS International Service Center 030 – 230 00 23 of langskomen bij de NS International-balie in de servicewinkel op de grotere stations.

    Vervoersovereenkomst

    Op de vervoerovereenkomst(­-en) tussen reiziger en vervoerder(s) zijn van toepassing de algemene­- en specifieke voorwaarden van de desbetreffende vervoerder(s). Meerdere vervoerders kunnen partij zijn bij de in de vorige zin bedoelde overeenkomst(-­en) en uw reis kan bestaan uit meerdere separate vervoerovereenkomsten, ook als gebruik wordt gemaakt van slechts één vervoerbewijs. De voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegestuurd. Vervoerovereenkomsten gesloten met de vervoerders NS Internationaal BV, HSA Beheer NV (die gebruik maken van de merknaam NS International), hebben uitsluitend betrekking op het vervoer met hogesnelheidstreinen of grensoverschrijdende treinen. Bij een overstap treedt dus mogelijk een overeenkomst met een andere vervoerder in werking. Op de in de vorige zin bedoelde vervoerovereenkomsten zijn van toepassing: de EU Verordening Reizigersrechten, de Algemene Voorwaarden NS International, de van toepassing zijnde Treinsoortvoorwaarden en de specifieke Tariefvoorwaarden.

    naar boven

    Thalys

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Premium Geen. Voor houders van Thalys The Card Gold/ Platinium is dit tarief ook geldig op één trein voor en na de geboekte trein (zonder plaats- en cateringgarantie). Voor houders van Thalys The Card Platinium+ is dit tarief geldig op alle treinen op dezelfde reisdag en in dezelfde reisrichting (zonder plaats- en catering garantie). Toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    Comfort Geen. Voor houders van Thalys The Card Gold/ Platinium is dit tarief ook geldig op één trein voor en na de geboekte trein (zonder plaats- en cateringgarantie). Voor houders van Thalys The Card Platinium+ is dit tarief geldig op alle treinen op dezelfde reisdag en in dezelfde reisrichting (zonder plaats- en catering garantie). Toegestaan tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Kosten voor de omboeking: € 15 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Standard Geen. Voor houders van Thalys The Card Gold/ Platinium is dit tarief ook geldig op één trein voor en na de geboekte trein (zonder plaats- en cateringgarantie). Voor houders van Thalys The Card Platinium+ is dit tarief geldig op alle treinen op dezelfde reisdag en in dezelfde reisrichting (zonder plaats- en catering garantie). Toegestaan tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Kosten voor de omboeking: € 15 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Premium Mini Minimaal 2 personen, maximaal 9 personen. Niet toegestaan. Niet toegestaan
    Standard Mini Geen Niet toegestaan. Niet toegestaan
    Senior Premium Reizigers van 60 jaar en ouder op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    Senior Comfort Reizigers van 60 jaar en ouder op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Toegestaan tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Kosten voor de omboeking: € 15 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Senior Standard Reizigers van 60 jaar en ouder op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Toegestaan tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Kosten voor de omboeking: € 15 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Jongere Premium Reizigers 12 t/m 25 jaar oud op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs Toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    Jongere Comfort Reizigers 12 t/m 25 jaar oud op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Toegestaan tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Kosten voor de omboeking: € 15 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Jongere Standard Reizigers 12 t/m 25 jaar oud op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs Toegestaan tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Kosten voor de omboeking: € 15 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Jongere Standard Mini Reizigers 12 t/m 25 jaar oud op de dag van de reis, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs. Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Kid Kinderen van 4 t/m 11 jaar en voor kinderen jonger dan 4 voor wie een eigen plaats gewenst wordt, die meereizen met een volwassene. Toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    Pass Voor houders van een geldige (en geldig gemaakte) pass die tenminste het land van vertrek en aankomst dekt:
    • Interrail (alle passen)
    • Eurail (alle passen)
    Het gebruik van het tarief is ook toegestaan door Interrail Global Pass houders, indien een gedeelte van de Thalys reis plaats vindt in het land waar de pashouder woonachtig is. De pass moet gevalideerd worden voor de dag van de reis. Uitsluitend houders van een 1e klas pass mogen in 1e klas Comfort reizen (niet in 1e klas Premium).
    1x toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Onder voorbehoud van beschikbaarheid van het tarief. 75% restitutie voor en tot 2 maanden na vertrek van de trein.
    Weekend Te boeken tot uiterlijk 30 dagen voor vertrek, mits beschikbaar. Reizen is uitsluitend toegestaan op zaterdagen en zondagen. Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Minigroep Bestemd voor een kleine groep van 3 t/m 5 personen. Niet voor kinderen jonger dan 12 jaar. Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Frequent Pass 1 en 2 Voor houders van het abonnement Frequent Pass. Voor houders van Thalys The Card Gold/ Platinium is dit tarief ook geldig op één trein voor en na de geboekte trein (zonder plaats- en cateringgarantie). Voor houders van Thalys The Card Platinium+ is dit tarief geldig op alle treinen op dezelfde reisdag en in dezelfde reisrichting (zonder plaats- en catering garantie). Het tarief Frequent Pass 2 is te boeken tot uiterlijk 7 dagen voor vertrek, mits beschikbaar. Toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    ThePass Weekend Voor houders van het abonnement ThePass Weekend. Geldig tijdens het weekend van vrijdag 19:00 uur t/m zondag, ook geldig op vrijdag op trein 9473 en 9484 op de trajecten Duitsland <> Parijs. Dit tarief is ook geldig op één trein voor en na de geboekte trein (zonder plaats- en cateringgarantie). 1x toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Niet toegestaan.
    Begeleider Begeleider van een rolstoelpassagier, blinde- of anderszins gehandicapte reiziger (lichamelijk of verstandelijk) op vertoon van een bewijsstuk/begeleiderskaart. 1x toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    Wheelchair Voor rolstoelpassagiers. 1x toegestaan zonder kosten tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).

    *) Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

     

    naar boven

    Frankrijk binnenlandse dagtreinen

    zonder verplichte reservering

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Vol tarief/Tarif Normal Geen Niet toegestaan. Met reservering: 100% restitutie voor vertrek, 50% restitutie na vertrek. Zonder reservering: 90% restitutie bij annulering voor het einde van de geldigheid van het vervoerbewijs. Tickets met een bedrag van € 5 of minder worden niet terugbetaald.
    Vol tarief kind/ Tarif Normal enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar. Niet toegestaan. Met reservering: 100% restitutie voor vertrek, 50% restitutie na vertrek. Zonder reservering: 90% restitutie bij annulering voor het einde van de geldigheid van het vervoerbewijs. Tickets met een bedrag van € 5 of minder worden niet terugbetaald.
    Découverte Senior 60 jaar of ouder op de dag van de reis. Wordt alleen aangeboden op TER (regionale express) treinen en niet op Intercités. Niet toegestaan. Met reservering: 100% restitutie voor vertrek, 50% restitutie na vertrek. Zonder reservering: 90% restitutie bij annulering voor het einde van de geldigheid van het vervoerbewijs. Tickets met een bedrag van € 5 of minder worden niet terugbetaald.
    Découverte Jongere/ Découverte Jeune 12 t/m 25 jaar op de dag van de reis. Wordt alleen aangeboden op TER (regionale express) treinen en niet op Intercités. Niet toegestaan. Met reservering: 100% restitutie voor vertrek, 50% restitutie na vertrek. Zonder reservering: 90% restitutie bij annulering voor het einde van de geldigheid van het vervoerbewijs. Tickets met een bedrag van € 5 of minder worden niet terugbetaald.
    Découverte Kind+ Voor maximaal 5 personen, waaronder 1 kind jonger dan 12 jaar. Wordt alleen aangeboden op TER (regionale express) treinen en niet op Intercités. Niet toegestaan. Met reservering: 100% restitutie voor vertrek, 50% restitutie na vertrek. Zonder reservering: 90% restitutie bij annulering voor het einde van de geldigheid van het vervoerbewijs. Tickets met een bedrag van € 5 of minder worden niet terugbetaald.
    Loisir Geen Niet toegestaan. Geen kosten t/m 1 dag voor vertrek. Vanaf 1 dag vóór en tot vertrek van de trein: 50% kosten, met een maximum van € 12.
    Loisir Kind Kinderen van 4 t/m 11 jaar Wordt alleen aangeboden op Intercités. Niet toegestaan. Geen kosten t/m 1 dag voor vertrek. Vanaf 1 dag vóór en tot vertrek van de trein: 50% kosten, met een maximum van € 12.
    Prem’s Beperkt beschikbaar Niet toegestaan. Niet toegestaan.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    Franse binnenlandse nachttreinen

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Vol tarief Loisir/ Loisir Geen Niet toegestaan. 100% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna 50% restitutie (tot 2 maanden na vertrek).
    Vol tarief Loisir kind/Loisir enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar. Niet toegestaan. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Pass Eurail 60 jaar of ouder op de dag van de reis. Wordt alleen aangeboden op TER (regionale express) treinen en niet op Intercités. Niet toegestaan. 50% restitutie tot de vertrektijd van de trein, zoals op het ticket vermeld. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Pass Interrail 12 t/m 25 jaar op de dag van de reis. Wordt alleen aangeboden op TER (regionale express) treinen en niet op Intercités. Niet toegestaan. Niet toegestaan
    Begeleider/ Accompagnateur Voor maximaal 5 personen, waaronder 1 kind jonger dan 12 jaar. Wordt alleen aangeboden op TER (regionale express) treinen en niet op Intercités. Niet toegestaan. Niet toegestaan

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV-treinen Belgie - Frankrijk v.v.

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Pro Geen Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Vol tarief ECO/ TARIF ECO Te boeken tot 1 dag voor vertrek (mits beschikbaar). Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Persoon met beperkte Mobiliteit/ Personne à mobilité réduite (enfant) Reiziger met beperkte mobiliteit, bewijs van invaliditeit vereist. Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Begeleider/ Accompagnateur Begeleider van een blinde reiziger (1e en 2e klas) Begeleider van een Persoon met Beperkte Mobiliteit (1e klas). Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Senior Reizigers van 60 jaar en ouder op de dag van de reis, op vertoon van een legitimatiebewijs. 1x toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Jongere/Jeune Reizigers 12 t/m 25 jaar oud op de dag van de reis, op vertoon van legitimatiebewijs. 1x toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Familie 1 of 2 volwassenen die 1 kind (jonger dan 12 jaar oud) begeleiden. 1x toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Familie MLV/Famili MLV Adulte (enfant) Bestemd voor maximaal 2 volwassenen van 12 jaar of ouder die een kind jonger dan 12 jaar begeleiden. 1x toegestaan tot vertrek van de trein. 50% kosten bij annulering vóór vertrek van de trein. Daarna geen restitutie.
    (Vol tarief) Premiere en Seconde/(Plein tarif) Premiere et Seconde Geen Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    (Vol tarief) Premiere en Seconde Kind/(Plein tarif) Premiere et Seconde Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Beperkt beschikbaar. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Kind Kinderen jonger dan 4 jaar oud op de dag van de reis, waarvoor een eigen zitplaats gewenst is. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 40% kosten (max. 15 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Kind -4 jaar Beperkt beschikbaar Toegestaan t/m 3 dagen voor vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, Vanaf 2 dagen voor vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan t/m 3 dagen voor vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, Vanaf 2 dagen voor vertrek geen restitutie mogelijk.
    Pack Tribu Voor 4-7 samenreizende personen, beperkt beschikbaar Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Pass 1 Reizigers in het bezit van een pas geldig voor België en Frankrijk. 1x toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass 2 Reizigers in het bezit van een pas geldig voor Frankrijk. 1x toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass 3 Reiziger in het bezit van een pas geldig voor België. 1x toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1uur na vertrek op het vertrekstation). Tot vertrektijdstip van de trein geen kosten. Daarna geen restitutie.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV-treinen binnen Frankrijk

    en binnenlandse IC treinen met verplichte reservering

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Business Premiere Geen Toegestaan zonder kosten tot 30 minuten na vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. 100% restitutie tot 30 minuten na vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein.
    (Vol tarief) Premiere en Seconde/(Plein tarif) Premiere et Seconde Geen Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    (Vol tarief) Premiere en Seconde Kind/(Plein tarif) Premiere et Seconde Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Beperkt beschikbaar Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Kind Beperkt beschikbaar. Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (TGV), 40% kosten (min. 5 euro, max. 12 euro) vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek (INTERCITES). Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Pack Tribu Voor 4-7 samenreizende personen, beperkt beschikbaar. Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Pass Eurail Reizigers in het bezit van een Eurail (incl. Frankrijk) of een France Rail pass. Kosteloos toegestaan voor vertrek van de trein. Tot vertrektijdstip geen kosten. Reservering van minder dan € 5 wordt niet terugbetaald. Daarna geen restitutie.
    Pass Eurail Upgrade Reizigers in het bezit van een Eurail Pass 2e klas (incl . Frankrijk) die in 1e klas willen reizen. Kosteloos toegestaan voor vertrek van de trein. Tot vertrektijdstip geen kosten. Reservering van minder dan € 5 wordt niet terugbetaald. Daarna geen restitutie.
    Pass Interrail Reizigers in het bezit van een Interrail( incl. Frankrijk). Kosteloos toegestaan voor vertrek van de trein. Tot vertrektijdstip geen kosten. Reservering van minder dan € 5 wordt niet terugbetaald. Daarna geen restitutie.
    Pass Interrail Upgrade Reizigers in het bezit van een Interrail Pass 2e klas (incl Frankrijk) die in 1e klas willen reizen. Kosteloos toegestaan voor vertrek van de trein. Tot vertrektijdstip geen kosten. Reservering van minder dan € 5 wordt niet terugbetaald. Daarna geen restitutie.
    Begeleider/Guide handicapé Begeleider van een blinde reiziger. De blinde en de begeleider dienen hetzelfde traject en in dezelfde klasse te reizen. Toegestaan tot vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek vanuit het vertrekstation). Tot vertrektijdstip geen kosten. Na oorspronkelijk vertrektijdstip geen restitutie mogelijk.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV-treinen Frankrijk - Italie v.v.

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Liberte Prima en Seconda Geen 5x toegestaan zonder kosten tot 30 minuten na vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. 100% restitutie tot 30 minuten na vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein.
    Liberte Prima en Seconda Kind/Liberte Prima et Seconda Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. 5x toegestaan zonder kosten tot 30 minuten na vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. 100% restitutie tot 30 minuten na vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein.
    Prima en Seconda/Prima et Seconda Geen 5x toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prima en Seconda Kind/Prima et Seconda Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. 5x toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Mini Kind Beperkt beschikbaar. Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Niet toegestaan Niet toegestaan
    Kind -4 jaar Kinderen jonger dan 4 jaar oud op de dag van de reis, waarvoor een eigen zitplaats gewenst is. 5x toegestaan voor vertrek van de trein. Daarna geen omwisseling mogelijk. 100% restitutie voor vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Mini Beperkt beschikbaar. Niet toegestaan Niet toegestaan
    Pass 1 Reiziger in het bezit van een Interrail of Eurail pass, die het volledige Franse en Italiaanse traject dekt 1x toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek in het vertrekstation). Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass 2 Reiziger in het bezit van een Interrail of Eurail pass, die het volledige Franse traject dekt. 1x toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek in het vertrekstation). Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Begeleider/ Accompagnateur PMR Begeleider van een blinde reiziger of reiziger in een rolstoel. Een bewijs van invaliditeit dient getoond te worden. 1 x toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek in het vertrekstation). Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV-treinen Frankrijk - Zwitserland v.v. (Lyria)

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Flex Geen Toegestaan zonder kosten voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Daarna geen restitutie mogelijk.
    Flex Kind/Flex Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan zonder kosten voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Daarna geen restitutie mogelijk.
    Semi Flex Geen Toegestaan voor vertrek van de trein. Kosten voor de omboeking: € 30 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. Toegestaan voor vertrek van de trein onder aftrek van € 30 per persoon en per enkele reis. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Semi Flex Kind/ Enfant 2/3 Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan voor vertrek van de trein. Kosten voor de omboeking: € 30 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. Toegestaan voor vertrek van de trein onder aftrek van € 30 per persoon en per enkele reis. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Non-Flex Geen 3x toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 1 uur na vertrek in het vertrekstation) met aftrek van 50% kosten. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen restitutie.
    Non-Flex Kind/ Non-Flex Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Niet toegestaan. Niet toegestaan.
    Kind -4 jaar/ Baby Pass Kinderen jonger dan 4 jaar oud op de dag van de reis, waarvoor een eigen zitplaats gewenst is. Niet toegestaan Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie meer mogelijk.
    Pass 1 Reizigers in het bezit van van een Eurail, Interrail pass geldig voor Frankrijk en Zwitserland. Toegestaan voor vertrek van de trein. Kosten voor de omboeking: € 30 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. Toegestaan voor vertrek van de trein onder aftrek van € 30 per persoon en per enkele reis. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Pass 2 Reizigers in het bezit van een Eurail, Interrail, France Rail Pass, geldig voor Frankrijk. Toegestaan voor vertrek van de trein. Kosten voor de omboeking: € 30 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. Toegestaan voor vertrek van de trein onder aftrek van € 30 per persoon en per enkele reis. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Pass 3 Reizigers in het bezit van een Eurail, Interrail, Swiss Pass, Abonnement General CFF, geldig voor Zwitserland. Toegestaan voor vertrek van de trein. Kosten voor de omboeking: € 30 per persoon en per enkele reis. Het eventuele prijsverschil tussen het oude en nieuwe ticket wordt verrekend. Toegestaan voor vertrek van de trein onder aftrek van € 30 per persoon en per enkele reis. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Wheelchair/ Fauteuil roulant Adulte (enfant) Rolstoelpassagier, bewijs van invaliditeit vereist Rolstoelplaats bevindt zich in de 1e klas. Toegestaan zonder kosten voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Daarna geen restitutie mogelijk.
    Begeleider/ Accompagnateur PMR Begeleider van een blinde reiziger of rolstoelpassa gier (1e en 2e klas) Een bewijs van invaliditeit van rolstoelpassagier of blinde is vereist. Toegestaan zonder kosten voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Toegestaan voor vertrek van de trein (en tot 2 uur na vertrek in het Franse TGV vertrekstation). Daarna geen restitutie mogelijk.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV-treinen Frankrijk - Luxemburg v.v.

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Business Premiere en Seconde Geen Toegestaan zonder kosten tot 30 minuten na vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. 100% restitutie tot 30 minuten na vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein.
    Premiere en Seconde Geen Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Premiere en Seconde Kind/Premiere et Seconde Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Beperkt beschikbaar. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Kind Beperkt beschikbaar. Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Wheelchair/ Handicapé Adulte Rolstoelpassagier, bewijs van invaliditeit vereist. Rolstoelplaats bevindt zich in de 1e klas. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Wheelchair Child/ Kind/Enfant Rolstoelpassagier, bewijs van invaliditeit vereist. Rolstoelplaats bevindt zich in de 1e klas. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Begeleider/ Accompagnateur PMR Begeleider van een rolstoelpassagier of blinde reiziger Een bewijs van invaliditeit van rolstoelpassagier of blinde is vereist (1e en 2e klas). Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass/Pass International, France Rail Pass 1, 2 Reizigers in het bezit van een Interrail of Eurail Pass geldig voor Frankrijk. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Na vertrektijdstip geen restitutie.
    Kind/Frofait Bambin Reizigers in het bezit van een Interrail of Eurail Pass geldig voor Frankrijk. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Na vertrektijdstip geen restitutie.
    Pack Tribu voor 4-7 samenreizende personen, beperkt beschikbaar. Niet toegestaan Niet toegestaan

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV/ICE-treinen Frankrijk - Duitsland v.v.

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Business Premiere en Seconde Geen Toegestaan zonder kosten tot 30 minuten na vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. 100% restitutie tot 30 minuten na vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein.
    Business Premiere en Seconde Kind/Business Premiere et Seconde Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan zonder kosten tot 30 minuten na vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. 100% restitutie tot 30 minuten na vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein.
    Premiere en Seconde/Premiere et Seconde Geen Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Premiere en Seconde Kind/Premiere et Seconde Enfant Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Beperkt beschikbaar. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Prem’s Seconde Kind Beperkt beschikbaar. Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot vertrek van de trein, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein, maximaal 2x omwisselbaar, maar alleen voor dezelfde dag en hetzelfde traject. Na omwisseling in deze periode geen restitutie mogelijk. Na vertrek geen omwisseling mogelijk. Toegestaan tot vertrek van de trein. Geen kosten t/m 31 dagen voor vertrek, 5 euro kosten van 30 t/m 3 dagen voor vertrek, 15 euro kosten vanaf 2 dagen voor vertrek tot de dag van vertrek. Geen restitutie in geval van omwisseling vanaf 30 minuten voor vertrek van de trein. Na vertrek geen restitutie mogelijk.
    Kind -4 jaar Kinderen jonger dan 4 jaar oud op de dag van de reis, waarvoor een eigen zitplaats gewenst is. Toegestaan voor vertrek van de trein. Daarna geen omwisseling mogelijk. 100% restitutie voor vertrek van de trein. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Pass 1 In bezit zijn van een Eurail, Interrail Pass, geldig voor Frankrijk en Duitsland. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie.Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Niet toegestaan.
    Pass 2/partiel 2 In bezit zijn van een pas geldig voor Frankrijk. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten, daarna 50% kosten.
    Pass 3/partiel 3 In bezit zijn van een pas geldig voor Duitsland. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten, daarna 50% kosten.
    Bahncard 25/50 In bezit zijn van een Bahncard 25/50. Het 1e klas biljet in combinatie met een 1e klas Bahncard en een 2e klas biljet in combinatie met een 2e klas Bahncard. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna niet mogelijk. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna niet mogelijk.
    Bahncard 25/50 kind In bezit zijn van een Bahncard 25/50. Het 1e klas biljet in combinatie met een 1e klas Bahncard en een 2e klas biljet in combinatie met een 2e klas Bahncard. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna niet mogelijk. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna niet mogelijk.
    Wheelchair/ Fauteuil roulant Adulte (enfant) Rolstoelpassagier, bewijs van invaliditeit vereist. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie mogelijk.
    Begeleider/ Accompagnateur Begeleider van een rolstoelpassagier of blinde, bewijs van invaliditeit vereist. Tot vertrektijdstip kosteloos, daarna als restitutie. Tot vertrektijdstip geen kosten. Daarna geen restitutie mogelijk.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    TGV/AVE-treinen Frankrijk - Spanje v.v.

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Flexi Volwassene/ Flexi Adult Geen Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.
    Flexi Kind/Flexi Child Kinderen van 4 t/m 13 jaar oud op de dag van de reis. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.
    Flexi Begeleider/ Flexi Companion Begeleider van een rolstoelpassagier, blinde- of anderszins gehandicapte reiziger (lichamelijk of verstandelijk). Een bewijsstuk/ begeleiderskaart dient getoond te kunnen worden. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.
    Essential Volwassene/ Essential Adult Geen Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen restitutie.
    Essential Kind/ Essential Child Kinderen van 4 t/m 13 jaar oud op de dag van de reis. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen restitutie.
    Essential Begeleider/ Essential Companion Begeleider van een rolstoelpassagier, blinde- of anderszins gehandicapte reiziger (lichamelijk of verstandelijk). Een bewijsstuk/ begeleiderskaart dient getoond te kunnen worden. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 50% kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass Eurail Reizigers in het bezit van een geldige (en geldig gemaakte) Eurail Pass:
    • Global Pass;
    • Select Pass incl. France + Spain;
    • One Country Pass France + One Country Pass Spain.
    Uitsluitend houders van een 1e klas Pass, mogen in 1e klas reizen tegen het Pass Eurail tarief. Houders van een 2e klas Pass, die in 1e klas willen reizen, dienen het Pass Eurail Upgrade tarief te kopen
    Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass Eurail Upgrade Reizigers in het bezit van een geldige (en geldig gemaakte) Eurail Pass 2e klas, die in 1e klas willen reizen. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass Interrail Reizigers in het bezit van een geldige (en geldig gemaakte) Interrail Pass:
    • Global Pass;
    • One Country Pass France + One Country Pass Spain.
    Uitsluitend houders van een 1e klas Pass, mogen in 1e klas reizen tegen het Pass Interrail tarief. Houders van een 2e klas Pass, die in 1e klas willen reizen, dienen het Pass Interrail Upgrade tarief te kopen.
    Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.
    Pass Interrail Upgrade Reizigers in het bezit van een geldige (en geldig gemaakte) Interrail Pass 2e klas, die in 1e klas willen reizen. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen omboeking. Tot vertrektijdstip onder aftrek van 10% kosten. Daarna geen restitutie.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 60 dagen na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.

    naar boven

    AVE-treinen binnen Spanje

    Tariefsoorten Tariefvoorwaarden Omboeken Restitutie*
    Volwassene Geen Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    Kind Kinderen van 4 t/m 11 jaar oud op de dag van de reis. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    RAILPLUS Jongere Reizigers van 12 t/m 25 jaar oud op de dag van de reis die houder zijn van een RAILPLUSkaart. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    RAILPLUS Senior Reizigers van 60 jaar of ouder op de dag van de reis die houder zijn van een RAILPLUSkaart. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    Pass Eurail Reizigers in het bezit van een geldige
    • 1e klas Eurail pass geldig in Spanje, geldig in Preferente of Club;
    • 2e klas Eurail pass geldig in Spanje, geldig in Turista.
    Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    Pass Eurail Upgrade Reizigers in het bezit van een geldige (en geldig gemaakte) Eurail Pass 2e klas, die in Preferente of Club willen reizen. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    Pass Interrail Reizigers in het bezit van een geldige
    • 1e klas Interrail pass geldig in Spanje, geldig in Preferente of Club;
    • 2e klas Interrail pass geldig in Spanje, geldig in Turista.
    Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.
    Pass Interrail Upgrade Reizigers in het bezit van een geldige (en geldig gemaakte) Interrail Pass 2e klas, die in Preferente of Club willen reizen. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 10% kosten. Toegestaan tot 5 minuten voor vertrek van de trein onder aftrek van 15% kosten, daarna geen restitutie.

    *) Restitutie is, indien de tariefvoorwaarden dit toelaten, toegestaan tot 6 maanden na vertrek. Op gedeeltelijk niet gebruikte vervoerbewijzen wordt geen restitutie verleend.