• Zoeken Sluiten
  • Met een mijn NS account kunt u gegevens beheren, en makkeljk zelf zaken regelen als geld terugvragen bij een vertraging of wanneer u bent vergeten

  • EN

Contact met NS International

Snel naar

  • Online boeken
  • Telefonisch boeken
  • Vraag, idee of opmerking
  • Vestigingsadres NS Internationaal

NS International Service Center

Voor het telefonisch boeken van treintickets kunt u terecht bij NS International Service Center.

Telefoonnummer: 030-2300023
Openingstijden: 24 uur per dag, 7 dagen in de week

Klantpanel - marktonderzoek

Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service te verbeteren, van het boekingsproces tot de reiservaring. Wij nodigen u daarom uit om lid te worden van ons klantpanel, zodat u al uw ervaringen - goede en slechte - met ons kunt delen.
Ja, ik meld mij aan

Klantenservice

Wanneer u een vraag, idee of opmerking voor NS International heeft, kunt u contact opnemen met NS International Service Center, ook per e-mail.

NS International Service Center
Postbus 2552
3500 GN Utrecht


Tip: Vergeet niet bij het indienen van een compensatieverzoek of klacht uw originele ticket mee te sturen.

Vestigingsadres NS Internationaal

NS Internationaal B.V.
Laan van Puntenburg 100
3511 ER Utrecht

Toezichthouder

In elk EU land is door het Ministerie een toezichthouder aangesteld. Deze instantie ziet toe op het correct naleven van de Europese Verordening over Reizigersrechten. Voor Nederland is hiervoor het ILENT (Inspectie Leefomgeving en Transport) aangewezen. Klanten kunnen zich richten tot ILENT, via telefoonnummer: 088-4890000 of via de website: www.ilent.nl

Boek uw treinticket

X
X

Mijn boeking inzien

Hulp nodig?