Contact

FAQ - Vraag en Antwoord

Veel antwoorden op uw vragen kunt u vinden op de pagina Vraag en antwoord. U kunt ook een vraag stellen per chat of e-mail.

Wilt u uw gemaakte boeking inzien, dan kan dat hier: uw boeking inzien.

Internet Support Desk

Voor vragen die naar voren komen bij het online boeken kunt u terecht bij de Internet Support Desk.

Telefoonnummer: 030-2300023
030-7515155 voor vragen over uw binnenlandse reis (NS Klantenservice)
Openingstijden: 24 uur per dag, 7 dagen in de week

NS International Service Center

Voor het telefonisch boeken van treintickets kunt u terecht bij NS International Service Center.

Telefoonnummer 030-2300023
Openingstijden: 24 uur per dag, 7 dagen in de week


Klantenservice

Wanneer u een vraag, idee of opmerking voor NS International heeft, kunt u contact opnemen met NS International Service Center, ook per e-mail.

NS International Service Center
Postbus 2552
3500 GN Utrecht

Vergeet niet bij het indienen van een compensatieverzoek of klacht uw originele ticket mee te sturen.

Toezichthouder

In elk EU land is door het Ministerie een toezichthouder aangesteld. Deze instantie ziet toe op het correct naleven van de Europese Verordening over Reizigersrechten. Voor Nederland is hiervoor het ILENT (Inspectie Leefomgeving en Transport) aangewezen. Klanten kunnen zich richten tot ILENT, via telefoonnummer: 088-4890000 of via de website: www.ilent.nl

Vestigingsadres NS Internationaal

NS Internationaal B.V.
Laan van Puntenburg 100
3511 ER Utrecht

 


Volg NS International op Twitter

Volg ons @NS_Int

 

 

sluiten
sluiten

Notificatie

sluiten

Deze versie van Internet Explorer wordt niet meer ondersteund

Sluiten

Mogelijk werken sommige pagina's niet zoals gewenst.<br />Download voor een betere ervaring gratis een van de onderstaande browsers.

Selecteer en download een browser:

Notificatie

Sluiten

NS International verkoopt online een groot assortiment reizen vertrekkend vanuit Nederland naar het buitenland (enkele- en retourreizen) en reizen vanuit het buitenland naar Nederland (enkele- en retourreizen), en een beperkt aantal routes vanuit het buitenland naar een (ander) buitenland (enkele- en retourreizen). Overige reizen kunt u telefonisch reserveren via onze afdeling Telesales (0900-9296, euro0,35 p.m.) en aan de balies in de Tickets- en Servicewinkels op de (middel-)grote stations.

Notificatie

Sluiten

U kunt geen binnenlandse treinreis boeken op NSInternational.nl, m.u.v. de Intercity direct tussen Amsterdam Centraal en Breda. U kunt overige binnenlandse reizen boeken via NS.nl NS.nl

Notificatie

Sluiten

Het is niet mogelijk om meer dan 3 kortingskaarten te selecteren.

Notificatie

Sluiten

Deze korting is niet geldig in combinatie met een of meer van de al geselecteerde kortingskaarten

Notificatie

Sluiten

Notificatie

Sluiten

Mijn boekingen

Sluiten

Uw reis bekijken, wijzigen, annuleren.

Mijn boekingen

Sluiten

Uw reis bekijken, wijzigen, annuleren.

U kunt max. 3 kortingskaarten selecteren
  • Opslaan
  • Kies hier uw kortingskaarten en abonnementen.

    Let op: bij een leeftijd onder 12 jaar vervallen de kortingskaarten en geselecteerde abonnementen

    De door u gekozen combinatie komt niet in aanmerking voor weekendkorting.

    U kunt verder gaan of een eerdere vertrektijd kiezen.

  • Annuleer
  • Ga verder
  • Uw gegevens

    sluiten

    Gegevens geadresseerde:



    Wijzig datum

    Sluiten

    Let op

    Lorem ipsum dolor sit amet...

    Geen zoekresultaten gevonden

    Sluiten

    We konden"{name}" niet vinden.
    Kies een bestemming uit de lijst.

    Een moment geduld aub